3Dセキュア2.0導入のお知らせ
平素よりレガシィクラウドオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様のより安全なオンライン決済環境を提供するために「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
【3Dセキュア2.0とは】
新しい認証技術により、購入者様の本人確認を強化し、不正利用のリスクを軽減する仕組みです。
これにより、これまで以上に安心してお買い物いただけます。
【3Dセキュア2.0導入の背景】
2025年4月1日よりすべてのECサイトにて導入が義務化されたことに伴い、レガシィクラウドにおいても導入をさせていただきます。
【お客様への影響】
ご利用のクレジットカードが3Dセキュア対応の場合、決済時に本人確認の追加認証を求められることがございます。
追加認証につきましては、ワンタイムパスワードや、カード会社にご登録いただいたパスワードや認証コード等を入力いただくことで認証が完了いたします。
※追加認証は各カード会社様ごとに形式が異なる場合がございます。また、お客様ごとのセキュリティの設定内容によっても変わることがございます。
そのため、追加認証に関する内容についてご不明点がございましたら、
恐れ入りますが、直接ご利用のカード会社様までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
これまでFAX、またはお電話にて商品のご注文をいただいていたお客様におかれましては、クレジットカードをご選択いただくことができなくなりました。
その他のお支払い方法をご選択いただくか、レガシィクラウドオンラインよりお客様自身でクレジットカードの決済を行っていただく必要がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも安全でスムーズな決済環境の提供を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
年末年始休暇に伴う発送休止のお知らせ
平素よりレガシィクラウドオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度誠に勝手ながら年末年始休暇に伴い、
レガシィクラウドオンラインのお問合せのご対応、並びに商品の発送を一時お休みさせていただきます。
【お問合せ・商品発送休止期間】
〇2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）
※休止前の最終発送日は2024年12月27日（金）となります。
12月27日の商品発送に間に合わせたい場合は12月24日(火)15時までにお申込（決済完了）ください。
〇休止期間中お問合せにつきましては2025年1月6日（月）以降順次対応させていただきます
※休止期間のご注文受付商品のご発送は2025年1月7日（火）～2025年1月9日（木）にかけて順次発送となります。
ご注文のタイミング次第では1月6日（月）には発送はされませんのであらかじめご了承くださいませ。
★ダウンロード商品、及びストリーミング商品の購入に関しましては決済終了後すぐにお聴きいただけます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
レガシィ60周年記念行事（11/29）の開催に伴う休業のお知らせ
平素よりレガシィクラウドオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、おかげ様でレガシィは創立60周年を迎えることができました。
それに伴い誠に勝手ながら、2024年11月29日（金）はレガシィ創立60周年記念行事のため、全社休業とさせていただきます。
お電話・メールでのお問合せ対応もお休みとなります。
休業期間中にいただいたお問合せにつきましては、週明けの12月2日（月）より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
60周年という節目を迎えましたが、これからも先生方の役に立てるような商品を制作してまいりますので、
今後ともレガシィをよろしくお願い申し上げます。
配送事業者の夏期休業に伴う発送休止のお知らせ
配送事業者及びCD/DVDのダビング業者が夏季休業のため、
誠に勝手ながら、配送を伴う商品につきましては8月13日（火）～16日（金）の期間発送の休止をさせていただきます。
なお、弊社は期間中も営業しておりますので、
商品のご注文、及び各種お問い合わせ等は通常通り承ります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
【発送休止期間】
2024年8月13日（火）～16日（金）
※休止前の最終発送日は8月9日（金）となります。
8月9日の発送に間に合わせたい場合は8月6日(火)15時までにお申込ください。
●上記期間のご注文受付商品のご発送は8月20日（火）以降となります。
●ダウンロード商品、及びストリーミング商品の購入に関しましては決済終了後すぐにお聴きいただけます。
是非ご活用ください。